Контакты Hailuo
Официальные каналы связи с сервисом Hailuo и компанией MiniMax.
Официальные контакты Hailuo и MiniMax
Сайты
Сервис генерации видео — hailuoai.video.
Компания и релизы моделей — minimax.io.
Платформа для разработчиков — platform.minimax.io.
Почта
Общие вопросы по сервису — contact@hailuoai.com.
Обратная связь и жалобы — feedback@hailuoai.com.
Вопросы по API — api@minimax.io.
Документы сервиса
Условия платных подписок опубликованы на hailuoai.video/doc/payment-policy.html. Там описаны состав тарифов, правила начисления и сгорания кредитов, приоритет очереди и порядок возврата.
О компании-разработчике
Hailuo разрабатывает MiniMax — компания, основанная в 2021 году в Шанхае. В январе 2026 года MiniMax разместила акции на Гонконгской бирже. Кроме видео компания выпускает языковые модели серии M, синтез речи, генератор музыки и приложения-компаньоны Talkie и Xingye.
Контактные данные сервисы иногда меняют: адреса поддержки и ссылки на документы стоит сверять на официальном сайте перед обращением.
Об этом сайте
Hailuo MiniMax Ru — русскоязычный справочник по нейросети Hailuo. Сайт не является официальным представительством MiniMax и не связан с компанией: названия Hailuo и MiniMax принадлежат правообладателю. Кнопки перехода ведут на сервис-посредник, через который оформляется доступ из России.